【パソコン編】 |  |  |

# 本製品の通信状態を確認する（送信者）

送信者はデータ・トランスファーを利用する前に、本製品の通信状態について確認を行います。

本製品が正常に通信できない場合は、データ・トランスファーをご利用になれません。
以下の手順で確認を行って正常に通信ができる状態にします。

| マイページの「サービス一覧」に『通信テストに失敗しました。』が表示されているときは、データ・トランスファーをご利用になれません。 [ 対応方法 ]を押します。

| 下記のページが表示されます。 記載内容を参照してルーターの設定を行った後、[ 通信テストを行う ]を押して再度通信状態の確認を行います。

| 下記のページが表示されます。 しばらくしてから通信テストの結果を知らせるメールが届きます。
| 通信テストが正常に終了したとき
| 通信テストの成功を知らせるメール（4.22）が届きます。 本製品を使用して、データ・トランスファーが利用できます。
| 通信テストが正常に終了しなかったとき
| 通信テストの失敗を知らせるメール（4.23）が届きます。 メールに記載されているアドレスにアクセスしたあと、上記手順2に戻ります。